IMPORTANTE: Después de realizar su reporte online, se desplegará una ventana con un código de verificación, confirmando el envío satisfactorio del mismo. Por favor conserve este código, con él podrá verificar el estado de su reporte y, en caso de que el Equipo SGSO quiera hacerle preguntas adicionales, será el único modo de obtener más información manteniendo su anonimato. |
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
Debemos informarle que a través del Libro de Reclamaciones, usted podrá presentar únicamente insatisfacciones o disconformidades generadas con nuestros servicios de transporte de pasajeros y de carga, así como por la atención recibida de nuestros colaboradores. |